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深圳戲劇雙年展2023帶來一齣扼要簡明的三段式劇目《電話等待》（法文原名：Ne quittez pas [s'il vous plaît]，意譯「請別掛線」）。人的一生，誰不曾被廣告電話滋擾過？誰沒有試過向政府機構求助，卻換來一連串預設的錄音對答？《電話等待》就是以三段電話通話作為主要情景，展顯出在資本主義體制和行政系統下，人與人之間的疏離和冷漠，以及被無情錄音掩蓋的求助聲音。
演出以Gaëlle Héraut和Philippe Lardaud兩名演員，擔任三段獨立情景的六個角色。舞台劃分左右兩個演區，並會因應每段通話的變化而作出微調。每段劇情都是人與機構和系統之間的角力，所有通話都被記錄在案，身為機構內的職員，又如何應對話筒另一方不按牌理的話語？
第一段，Héraut飾演申請社會補助的Corinne，遇上由Lardaud飾演，以公式對答的政府機構職員。Corinne為着應得的微薄補助，歇斯底里地向對方陳情，話筒內的男方卻不為所動；然而，在連串的重複選項和轉駁聲之後，觀眾聽見職員的心理界線開始鬆動，嘗試以一個較為人性的對答去處理對方的情緒，甚至供出自己也是在申請各式各樣的補助之中，為著對方的經歷感同身受。劇情行進至後段，一個黑幕之後，歇斯底里的女方反而站到在原本職員的燈區，批評剛才電話對話中這位男下屬的態度和語氣不夠強硬；這一個轉換，扭轉了先前觀眾一直以為的「體制vs個人」的觀念，揭示了體制內部亦有受壓迫的個人的存在。誠然，這劇情上的轉折，也得靠演員的精準演繹，尤其喜歡Héraut在角色上的收放，演出了求助者的迷惘和氣忿，才能反襯出後段作為高位者的強勢。
第二段，居住在偏遠地區的農夫Rico致電以愛情為題的國家電台節目，希望遊說聽眾投票去推翻現有的在位者，卻屢次被主持人以不符節目內容為由打斷。Rico隨即變陣，以不同的字眼描述，意圖符合主持人的要求。Héraut扮演的女主持演繹出「禮貌而不失微笑」的態度和語氣，在公共大氣電波和政治宣言之間，這一段成功以語言上的幽默來呈現職場中的荒誕。
第三段，Calambri先生收到推銷健身會籍的電話，接聽一刻，職員用專業的聲線連珠炮發表明來意，Calambri隨後一問，點明了飽受廣告電話滋擾的你我心裡的想法：你是真人嗎？文本雖然只是兩人的對答，但經過編導Maud Galet Lalande的計算，把枯燥乏味的推銷電話加添創意，譬如說Calambri會堅持不回答職員的預設答案，有「其他」選項時一定會註明他的解釋之類。觀眾或會質疑Calambri仍未掛線的目的，直至後段他才向職員坦白：他因意外不良於行，未能外出，只能坐在輪椅上，靠電話來延續他與外界的溝通，與職員描述操練健康身體的願景大相逕庭；Calambri請職員把答案串連，重複一次他的答案，所有單字在最後連結成一句：「你值得更美好的生活」。我們無從得知職員掛線後會否有美好的生活，抑或只是繼續尋找下一位可以推銷的對象，但這段對話，無疑為非人處境打開了得以溝通的缺口，在體制的壓迫裡，泛開了小小的漣漪。
值得一提的是，在尋找《電話等待》在法國當地演出的相關資料時，發現團隊在創作過程亦誠邀觀眾參與，開設專門的電話線路和網站供觀眾致電留言，分享自己對於人際關係、生態保育和職場的見聞；這些留言可以在網站上收聽，並會於精選後整合到劇中。[1]目前在深圳觀看的版本亦有播放上述的留言，在三場片段之間，營造出沉浸式的聲景，卻可能礙於篇幅原因，未有在字幕板上翻譯內容，這是在製作上較為可惜的處理。如讀者理解法文，歡迎到網上收聽，理解當代人際關係疏離的不同面向。
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